Бизнес-коучинг

Что такое бизнес-коучинг?
Бизнес-коучинг – это сотрудничество предпринимателя и коуча для достижения конкретных целей. Главные инструменты консультанта – это слово и аналитический склад ума. Практика пришла к нам из США, но в России и СНГ уже прижилась. В любом крупном городе, как Москва или Санкт-Петербург, есть агентства и частные специалисты.
Сегодня рассмотрим, что такое консультирование, в чем его преимущества и кому оно необходимо.
Задачи бизнес-коучинга
Задачи зависят от типа бизнеса и его масштаба. Но если обобщить, то их всего пять:
● Рост финансовых показателей;
● Повышение мотивации сотрудников к работе, чтобы снизить текучку кадров и предотвратить конфликты между работником и топ-менеджерами;
● Поиск эффективных моделей управления компанией;
● Выведение дела из кризисной ситуации;
● Повышение эффективности как топ-менеджеров, так и персонала.
По сути, практический коуч объединяет в себе функции психолога, мотивационного тренера и советника. Он помогает в тех ситуациях, когда бизнесмен не видит зон роста, испытывает проблемы с управлением или хочет открыть новое направление.
Преимущества услуг бизнес коуча
Услуга помогает:
● Увидеть перспективу;
● Ориентироваться на результат;
● Повысить производительность;
● Улучшить стиль управления;
● Увеличить прибыль.
И для достижения любой из этих целей не нужны вложения – вы всему научитесь сами. Как и любой тип тренинга, бизнес-направление позволяет развить качества характера для решения проблем. Полученные знания и навыки останутся с вами навсегда.
Виды бизнес-коучинга
Коучинг – это не конкретная область, а комплекс направлений. Четкой классификации нет, но разделить их можно по следующим признакам.
По охвату
Коуч может работать как с одним человеком – предпринимателем, так и целым коллективом. И, как правило, коллективными и личными консультациями занимаются разные люди.
Личный коуч общается с бизнесменом с глазу на глаз, и помогает решать личностные проблемы. Например, неорганизованность или ошибки в управлении.
При коллективном тренинге консультант работает сразу с группой людей, например, топ-менеджерами или директорами отделов. Профессиональная помощь повышает мотивацию, решает конфликтные ситуации и создает комфортную рабочую атмосферу.
Командный коучинг – это групповая работа с клиентами. Как правило, тренинги проходит открыто, и участники не только слушают спикера, но и обмениваются опытом – каждому сотруднику дается слово. Цель командного тренинга – повысить вовлеченность и мотивацию.
По формату
Сегодня все чаще проводят онлайн бизнес-коучинг топ-менеджеров и бизнесменов. Как правило, через Zoom, Skype, мессенджеры или даже созвон. В этом случае и спикер, и бизнесмен экономят время, а цена будет ниже. Отзывы показывают, что такая модель дает свои плоды.
Кроме этого, так возможно пригласить специалиста из Москвы или Петербурга, если в вашем городе нет хороший коучей.
По значимости
Оперативный тренинг обычно выбирают те бизнесмены, кому необходимо оперативное решение вопросов или простой задачи. Например, планы по расширению или открытию нового направления. Цена за курс ниже, в сравнении с другими видами консультирования.
Тактический предполагает среднесрочные цели. Здесь необходим план действий и глубокое изучение проблемы. Тактические консультации нужны, чтобы решить вопросы с текучкой кадров или постоянными конфликтами в коллективе.
Стратегическая консультация нужна для решения глобальных проблем. Предполагает разработку стратегии развития компании и формирование миссии. Что именно нужно вашему бизнесу – решайте самостоятельно. Учитывайте цели и задачи, которых планируете достичь.

Почему владельцам бизнеса стоит задуматься о бизнес-коучинге?
К услугам коуча обращаются, когда:
● Работа вытягивает все силы. Многие бизнесмены буквально женаты на своем деле. Причем необязательно это приносит результат.
● Вы «бьетесь об стену». Если вы годами делаете одни и те же действия, то и результат будет тем же. Коуч заставит сменить курс и сфокусироваться на действиях, которые будут развивать дело.
● Ваш проект стал «токсичным». Боитесь, что ваше дело рухнет, если вас не будет рядом? Вы не владелец, а наемный работник в своей же компании. Коуч поможет развить менеджеров так, чтобы предприятие работало «как часы» без вашего присутствия.
● Вы не умеете инвестировать в себя. Часто руководители абсолютно забывают о собственном развитии, но не жалеют денег на тренинги для сотрудников. В итоге, вы годами топчитесь на месте и не развиваетесь.
● Больше нет зон для развития. Находясь внутри процессов, сложно принять даже очевидное решение. Глаз замылен, вы все больше полагаетесь на опыт и привычки отрасли. Коуч не ослеплен традиционными предубеждениями. И фраза «все так делают» - консультанта не устроит.
Из всех этих ситуациях есть простой выход – консультация у специалиста.

Чем бизнес-коучинг отличается от других популярных направлений?
Коучинг пересекается с такими практиками, как тренинги, консалтинг, психологические консультации и лайф-тренинг. Но не нужно их путать – это не одно и тоже.

Автор
Гузаль Ошер
Психоаналитически - ориентированный психолог Карьерный консультант, сертифицированный асессор, коуч Руководитель проектов по оценке и развитию персонала Владелец бизнеса